2个月企业微信引流拉新近3万流量丨5大实操干货

去年开始企业做私域流量就已经很火爆,今年更是如此,基本上企业都会做私域流量这一块,而且现在

企业的话题已经不是:要不要做私域,而是如何把私域做的更快,更规模化,更有人效?

一聊起私域,大家首先想到的是企业微信,而其实淘宝群、抖音、知乎等等,其实只要能接触到客户

的,都可以统称为私域。基于这个大前提下,今天我主要分享的是:我实操2个月引流近3万客户到企

业微信,的项目经验,大家可以多多交流

一、企微可引流的20多个触点来源

线上平台导入:天猫、京东、小程序、官网、唯品会

客户导入:智能语音、短信营销、微信导入、通讯录导入

线下门店导入:收银台、店员扫码、海报扫码、店员朋友圈、价格牌扫码

媒体广告导入:保障扫码、账单扫码、福利扫码、防伪扫码

营销裂变导入:裂变好友、联合营销、跨界互导

 

二、目前我实操的几个引流主要方式、涉及成本、可能遇到的坑

1.线上平台(天猫)导入,数据结果:将近添加了5000

一般这个渠道添加通过率是12%-15%

我们特地针对已发货的订单,做了主动实时添加客户为企业微信好友的动作。这个功能一般企微助手服

务商都会有,软件成本费用一般是1万多,20个账号左右。

好处:做到实时添加,或者是24小时内添加,是因为这个阶段的客户对企业的品牌心智是最深的。目

前我们的主动添加话术是:

 

坏处:很是考验企业微信的老号和新号,一个新号一般一天只能主动加40个左右封顶,一个老号一般

一天主动加90个左右。毕竟是踩着企微的规则去主动添加,我们也被封号过两次,虽然没影响到主

体,但那几天引流数据就会明显下滑。(至于怎么养新老号,网上比较多资料,一般企微服务商也会主

动提供)

2.包裹卡(天猫),数据结果:添加了10000

一般这个渠道添加通过率是10%-12%

这个路子是电商企业常见的玩法了,常见的就是红包包裹卡,即引导客户收到包裹卡后,主动扫码添加

你,然后通过公众号插件输入包裹卡的口令,就可以领到红包,目前红包金额是1.88元。包裹卡印刷费

用5分钱~1毛5不等。

好处:客户主动扫码添加企微,是会增加企微的权重。同时红包包裹卡也是我们引流的主要来源

坏处:会存在一部分客户领完红包之后,就删除好友,导致浪费成本

包裹卡有几个点需要注意:

①一定要记住客户注意力有限,所以红包卡的正面只放1-2个二维码,文字精简,越多文字客户添加率

就越低;

②红包卡另外反面可以放品牌logo和主推品;

③叮嘱仓库一定要把包裹卡是放在包裹的正上面,让客户一收到货映入眼帘的首先是包裹卡,也可以你

自己试着订购自己公司的产品,体验一下包裹卡是否放得合适

目前我们添加率最高的附图(涉及企业信息马赛克)

 

以后可以优化的方向:把包裹卡上的红包诱饵,换成是抽奖大转盘(一等奖是实物奖品,控制中奖率;

二等奖是优惠券;三等奖是商城积分,积分可以兑换各种福利等),这样可以弱化用户对于红包现金的

期待和删除

3.客服推荐,数据结果:添加了2000

一般这个渠道添加通过率是7%-10%

对于天猫的某些类别客户,比如下单未付款超过5分钟,客服可以旺旺主动联系客户说:添加到福利官

的号,领取暗号,可以送价值xx元的礼品。这样既可以完成引流到企微,又可以提高旺旺客服的询单转

化率,一举两得。

参考话术(最好还是要有如何添加到详细步骤图)

当然有预算条件的小伙伴,还可以对只要已下单的客户,都马上旺旺追单:添加福利官的号,领取暗

号,可以获取随单免费送xxx,24小时内有效哦。

注意点:不要出现微信这些词,更不要出现微信二维码。要注意天猫的风控,可以多多咨询其他天猫淘

宝商家,看看借鉴其他商家是怎么样引导添加微信的话术

5.企微裂变,数据结果:添加了5000

(单场活动引流人数)

裂变我们一共做过两场,分别是用了公众号通知裂变,和朋友圈通知裂变。首先讲一下

①裂变的规则:我们玩得比较简单,邀请6个人,就可以0元领245ml的婴儿洗浴二合一,限量200份。

可以优化为完成不同人数邀请门槛,送不同价值的东西

②使用软件:媒想到任务包软件(费用3200元/年)

软件使用好处:可以设置客户同时关注公众号且添加企业微信,才算完成任务;系统自动生成客户推广

海报;系统自动跳出提示任务已完成xx人,已取消关注xx人;系统自动完成200人任务后,会通知所有

参与活动的人活动结束,基本上全自动化

③裂变结果:引流新客户将近3000人/场,7天后数据只被删除了一百人以内。粉丝单价大概是1元/个。

当然后续有针对这一批粉丝做邀群,社群种草,转化,筛选出精准的客户

④可能涉及的坑:一定要准备企微活码,至少10个企微以上,以免短时间内被太多客户同一时间添

加,导致腾讯风控封号一段时间。建议是1个号被动添加40次/小时,大概这样去估算一共需要准备多少

个号

5.短信营销及AI智能电话

后再算点击添加率,其实就更加低了。最近有一些新玩法是结合AI智能电话,机器人模拟真人,先致电

客户简单问一些问题,然后再告诉客户会发短信,麻烦客户添加一下短信里的微信,短信添加率会大大

提高

大概费用:AI智能电话:接通后,按0.5元/分钟;短信费用:0.05元/条

添加率:目前我们是做到了5%,但听闻一些化妆品公司可以做到20%

三、对于企微好友的一些动作及思考

1.对于以上的几种引流方式,一定要多次测试(不同话术、不同时间段、不同渠道分发等等),并记录

下来每个版本,对应的数据,从而对比出3-5组长期适用的策略玩法

2.引流只是第一步,在引流进来之后,我们还要做更多精细化的动作,但基本上每个用户进来之后,我

们都大概可以打3-5个标签:

①渠道来源(订单导入?包裹卡?客服推荐?裂变?短信营销?)

②订单金额、产品品类、地区、推荐下一阶段产品:通过订单服务等,或者有赞商城的功能,获取客户

的手机号码或者订单号

③问卷调查形式,获取客户的信息及主动打上对应的标签

有了基本标签之后,我们对于后续的运营变现方向,和细节,就能更加清楚和精准

以上是我2个月时间,用企业微信拉新,将近3万人的实操经验,欢迎大家多来交流~

最后的最后,关于这3万人如何做一对一活跃、社群营销、直播营销等,总结来说主要靠社群营销和

直播营销,因为企微弱化了朋友圈的功能,所以一对一私聊营销和朋友圈营销难度会比较高,这

些经验又是一篇很长的文章篇幅,后续文静会再整理分享出来。

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