跨境旅行从零开始0资金成本投入到赚到30万+个人实战案例

这篇文章主要分享我是如何一个人做跨境旅行,跑完闭环, 0资金投入, 赚到30万+, 最多实现日入5万+, 注意我写的是0资金投入, 不代表都是0投入, 因为还投入了大量的时间成本和有时候会承担一定的风险(但是风险是可控的, 除非是遇到了骗人的情况), 直接分享进入操作:

1: 业务类型:

主要线上接待一些来美国旅行的朋友或者在美国的学生,到后期增加业务类型, 后面会提到

2: 实操过程

  • 旅游行业要素拆解

旅游行业的六大要素, 吃, 住, 游, 购,娱乐, 交易环节可以分为在线交易和线下交易. 按照目的地不同, 旅游行业又可以分为本地, 异地和海外.

依据这个要素拆分, 线下交易我是基本上就放弃, 做不了的, 一个人不可能去带团, 选择的切入点的原则是大众, 高频, 刚需, 选择线上交易, 一开始的客单价不能太高, 因为信任等原因会造成交付比较困难, 景点门票就作为一个切入点, 很简单的逻辑就是就好比去北京玩就会自然想要去长城, 去杭州就会自然想去西湖打卡这样的, 为此, 做了以下工作:

1: 线上各大平台引流——聚集客户的需求

2: 找异业联盟—改善链接效率, 比如某个其他行业的代理,我搞定了他,他信任我了, 他的客户又是信任他的, 所以我一下子就多了很多的信任的人. 就好比现在生财有术, 亦任大大给我们推荐的东西, 都是经过他筛选的可信任的.

3: 开发产品供应端—–强化供给能力. 后来会分享一个小故事就是因为供应商供给不给力, 跑了一个大单, 如果那个单成交了的话, 应该是客单价最高的啦, 可惜了.

  • 矩阵法分析自己可做的部分

相信大家都明白要是真的做成一个事情, 赚更多的钱, 要涉及的东西就真的太多了, 但是毕竟人力有限, 又想要国内又想要国外市场, 又想要做线上又想要线下是不可能的, 根据能力和可操作性是这样拆分的, 矩阵法, 横纵两个维度, 4个象限, 有没有觉得这个图很像重要与紧急的那个四个象限呀.

事情太多了, 做不过来, 想要清楚自己能做什么, 能不能做到, 会不会有创新, 第一步就是拆解基本要素, 拆解的颗粒度越小越好, 拆完了重新组合.

比如: 我这样简单的拆解就很清楚明白

第一象限: 在国内的线下市场, 做不到, 人力有限, 直接pass不做

第二象限: 可以接单外包给旅游公司, 利润不高, 还要去学习人家产品的知识费时间, 不做pass

第三象限:在国外的线上市场, ok, 可以做, 当地的论坛, 找学生校园代理, 异业联盟合作相互推广, 朋友圈, 社交平台都可以做. 撸起袖子干!!!

第四象限: 在国内的线上市场, wonderful 可以做, 各大社交的媒体平台流量大, 平台都发展多年很成熟, 借势造势, 去挖流量池, 而且一般国内的人去国外玩, 因为语言啊, 怕坑啊, 找旅行社的需求也会大很大, 快马上鞭加油干!!!

  • 收入提高分析法

销售收入如何提高呢, 找到影响收入的因素去拆解, 用公式法拆解

1: 销售收入=产品单价*总销量

 

2: 销售量= 触达的数量*转化率

3: 信任=可靠性*资质能力*亲近程度

互联网线上最重要的就是解决信任的问题, 陌生人给你交钱, 有顾虑是可以理解的, 这也是为什么要找异业联盟原因,就好比, 去商场一家家去谈柜台是很累的, 直接谈连锁店.

把这些要素拆解出来, 针对每个要素来提高是不是就简单多了

产品的单价: 有折扣低价吸引, 再成交客单价高的

触达的数量: 就是引流推广, 找合作

转化率: 文案感人吸引人, 图片好看, 让消费过的客户转介绍, 发朋友圈, 用客户的朋友圈作为素材发自己的客户反馈圈, 真实又有场景. 试问一下,大部分去美国玩还是喜欢发朋友圈的, 吃喝玩乐人们天生喜爱, 也能增加客户的信任.

信任亲近程度, 不要太高冷就行呀, 赚钱嘛,高冷不ok

成交的过程不要太着急, 去催客户的话会让客户不舒服, 我自己也不喜欢去催客户.

事物发生的顺序, 流程法,5A客户行为路径,

初始→了解→询问→亲临→力荐

  • 商业基本系统供需连分析

商业的基本系统是供需连, 其中难点和重点是找到有价值的需求并持续满足, 供需连的拆解都分析完了:

  • 我做了那些引流

有了计划, 就是执行实操的部分啦:

计划→执行→检查→改进

前端引流:

1: 豆瓣: 我是通过找细分领域去混小组引流的, 因为我认为关注细分的一定是非常精准的, 比如讲环球影城的, 讲自由女神像的. 帝国大厦的, 音乐剧,一般想要了解这些, 就一定是想要来美国玩的,找到精准的小组去引流.

2: 贴吧: 我想到的客户群体一定有留学生的, 当时做了一件事, 就是我去搞了一份名单打印出来了, 美国各大高校的名字, 简单的筛选了一下景点比较多, 比较有钱的城市, 然后我就去各个学校的官方贴吧去留言引流, 就是以学姐的身份,去帮助学弟学妹们解决一些生活上面的问题.

3: 穷游: 这个就不用说了, 就是针对旅行的, 都是写软文去引流,这个平台的流量很大, 我很喜欢, 就在这里做的事情比较多,当然号也被封了几个, 然后就去申诉, 有申诉回来了的, 也有最后就永久封了的. (比较懒,粉丝不是很多, 但是引流转化是非常不错的)

4: 马蜂窝: 和穷游同理,就是写分享的帖子, , 很笨的方法,软文引流, 有时候一篇文章也能引流一些人

5: 当地的论坛, 以交友组织活动的名义,拉群, 做群主, 先做人再成交.

6: 异业联盟: 就是相互的推广. 比如 这个吸引到了洛杉矶最大的华人微平台, 就可以谈合作啦, 还有就是平时做事靠谱一些, 有了成交成功的案例, 客户会转介绍, 比如客户群体,留学生, 一个成交的客户, 会推荐他们的同学来,他们的群体非常聚焦.

7:小红书: 小红书也做了一点, 整体的效果不是很好, 素材不够, 小红书引流非常严格, 有很多的帖子有被引流的嫌疑就会被冷藏起来, 小红书对图片的要求很高, 喜欢用花里胡哨的图片, 写正文的时候, 多用一点图案, 花花啊, 小红署的图标, 整体的排版要好看, 平台女生偏多, 就喜欢颜色多样的,所以在小红书平台一堆各种白富美的. 在小红书里面还没有很爆的文章, 现在已经转入到短视频的爆量时代了. 总结, 小红书的运营, 还是要注意不要被判为广告账号, 很容易被封,爱惜自己的羽毛, 已经再重新起号了,准备多几个账号运营.

8: 用心经验朋友圈, 让别人有想要看下去的欲望, 这样发广告,也不至于就删了或者屏蔽, 还会不断推荐客户

所有引流, 没有花过一分钱去买流量. 那个时候的思维还没有打开, 还没有很强的流量付费意识, 有找过当地的一个网络媒体去谈, 但是报价太贵了, 动辄上千美金, 实在是舍不得花这个钱.

但是我后来发现了一个蹭别人流量的方式, 但是没有实施很久, 主要是不好意思, 很容易被拆穿. 就是当地的会有一些微信的, 公众号的生活推广号, 其实他们的主要业务就是接商业广告, 但是他们为了引流, 也会帮助居民做一些免费的推广, 比如说帮居民找工作, 解决一些生活的问题, 卖二手. 我的方式就是让他帮我推广, 说自己的产品是二手的打折便宜卖让他们去帮我推广, 但是新的产品就只能免费推广一次, 后面的就要收费, 我也不想老是说自己的产品是二手的, 就没有这样蹭流量的方式了.

供应商:

就是在做这些的过程的当中,就会遇到越来越多这个行业的, 俗称进入了圈子吧, 然后就去优化供应商,找到自己想要卖的产品. 其实,我知道我自己并没有什么优势,但是我每次去找供应商谈的时候, 就底气很足,气势上不能输,我有很多流量的, 给我好的价格呀,我也可以帮你挣钱巴拉巴拉的说, 不得不说, 优化供应商真的是太重要了,不然真的很容易被宰, 有的产品找到一级供应商资源, 利润会差挺大的, 在优化供应商的路上, 最开心的地方就是找了一级源头老行家, 还是校友老乡, 近期还回老家线下见过, 一起吃饭谈合作的事情.

  • 得到客户信任

在执行的过程中不断的得到客户的信任, 寻找正反馈, 业务过程的三个小故事:

1: 我遇到一个客户,都给我付了定金, 但是我的供应商不给力黄掉了, 就是最后她还不是在我成交的,但是我帮助她解决了很多的问题, 她非常的信任我, 也看到了我的真诚, 给我发了2000的红包,后续也有推荐其他的客户给我.

2: 一个是一个年轻妈妈带着自己的小孩和妈妈, 她是国内的企业高管, 但是英文不是很好,一直在线上让我指导, 门票, 路线什么都是我帮她弄得,我还帮她省了很多钱, 她买了很多我的产品,最后旅行结束的时候, 还特意的转了小费,觉得这是一种认可很开心, 太容易满足了.

3: 有一个人在我这买的产品, 当然前提也是我帮他省了不少钱, 然后他在飞行的热气球上向他女朋友求婚了.

分享这几个故事的原因是前面也提到了信任度, 这是我非常看重的, 经营信任度, 然后会有很多的正反馈, 才有更大的动力坚持继续去做,发现其中的价值.

同时,我自己也在学习了解更多的行业知识, 为客户写一些方案解决他们的问题, 帮他们提供更多的省钱方案.

团队意识:

我很早就意识到自己一个人的力量是不行的, 然后我就开始到处去发广告招代理, 有人愿意来做代理,有的代理真的还不错,做兼职的本身就有一定的流量, 直接卖产品就可以.

然后我还想写公众号来引流, 这样会增加客户的信任度, 因为很多客户其实信任度是不够的,都是线上的, 最后因为信任度不高, 又没有很强的背书, 其实有时候就是会很心累, 但是我的时间又有限啊, 我就在微信名字上面写了招助理, 有的人就会来问,然后我就说助理就是帮我写公众号软文50元/篇, 是一个在校的学生, 她写了几篇, 我觉得不怎么好, 但是呢又答应了别人的钱就给了, 后来她也没积极再写了, 就没有继续深耕公众号了. 和朋友, 主要是和沐文他们,交流过,自己也做过一些思考, 人, 场, 钱,三个因素,根据自己想要的有先后顺序, 现在首先要的是钱,再是聚人, 场都是长期要做的事情, 主要的还是搞定流量成交裂变,极致的做好一个点.

  • 经营好朋友圈

经营好朋友圈会聚人, 有时候或许你觉得没人关注你,就不积极的了,但是其实有些人真的是在默默的关注,突然有一天就会联系你的, 有需求的, 有想要赚钱做代理的情况都会遇到.

分享几个自己经营朋友圈的小心得:

1:朋友圈的截图反馈一定都是真实的, 引导客户拍一些现场的图片/视频做反馈, 发朋友圈特别好,真实. 一个客户的素材可以反复用, 交流前期的咨询, 流量的来源, 沟通过程有意思的谈话,成功之后的案例反馈等等.

2: 和客户的聊天截图, 比如说很满意你的服务, 帮你推荐客户的截图, 说你很靠谱的截图, 对自己打造人设有利的话.

3: 还有就是关注客户的朋友圈, 经过他的授权, 发他的又与你业务相关的朋友圈, 把客户的所有信息都要打马赛克. 一定要经过授权!!! 信息马赛克!!!

4: 记住收集客户的一些反馈, 形成自己的专业性, 可以自己组织语言写成攻略, 发朋友圈. 如果有遇到其他类似的客户, 也有自己的知识库和案例库.

5: 如果有人问想要做代理, 截图, 顺带发一下招代理,靠谱.

6: 朋友圈真的是不要全是广告, 发自己的一些生活日常, 输出自己的观点, 正向的,不要偏激.

7: 去评论你客户的朋友圈, 和他们交朋友,偶尔激活一下自己的存在感.

3: 第二曲线

疫情来了, 境外旅行就凉了, 那个时候就比较焦虑, 应该做点什么. 到五六月份的时候, 国外疫情爆发, 大家都要回来了, 机票需求很大, 临时换赛道, 第二曲线, 用户群体还是有一定重合的流量.

后来有一个女生加我, 是通过豆瓣加我的, 我和那个女生聊的一拍即合, 女生之间的信任感强很多,我就等于成了她的代理, 因为她做机票做了很久, 已经有一定的积累,也有自己稳定的合作商, 和她确定了合作之后, 我就当即和我代理说, 现在有机票这个产品, 然后让他们帮着推, 给他们分成佣金, 他们只要给我推荐客户拉群,所有的细节流程对接都我来操作, 每成单一个, 直接分钱给他, 因为没有那么多的时间去普及他们知识培训,然后我自己的知识也不够, 有不会的都是一个个去问.

基本上就是靠少量几个种子用户帮撑起来的, 然后一直有人给我转介绍, 然后我舍得分钱, 代理就跟着发圈, 就有人就拉群, 我成交了就给她钱, 她就是拉个群什么都不用管.

下面的是几个月支付宝的流水, 几十万到上百万不等, 还有微信和银行卡的, 其实总体比大佬也没有赚到很多钱,但是多的时候也有一天五六万利润. 比较可惜的是, 现在国外疫情还这样, 生意大打折扣, 不过也在逐渐恢复, 英国, 加拿大的学校下半年都会陆续的开课.

做旅行的快乐就是会遇到很多有意思的人!!!

一群志同道合的人!!!

就像生财, 一群爱搞钱的人!!!

 

4: 复盘

  • 正向

1: 很多琐碎,杂碎的事情,坚持下来了, 前端的引流都是需要时间沉淀的,但是很庆幸的事, 我写了几个比较好一点的文章引流, 见效快就增加了很多的信心,及时找到正反馈.

2: 一定要找到靠谱的合作方, 靠谱很可贵.

3: 真诚的对待合作伙伴和客户, 会有意向不到的收获.

比如这个, 供应商老板带着家人老婆一起搞.

我觉得这个算是从前端到后端跑通了一个闭环, 从0到有, 这是我特别喜欢的一种商业模式, 没有成本,或者轻资产运营, 找到一个好的产品, 拆解分析供需连, 供需连的逻辑能通, 这个就大概率是能做的.

  • 不足

1: 当有钱赚的时候, 没有及时的放大, 机会错过了就不会轻易再有. 没有规模效应化, 应该可以使用一些技术工具扩大的.

2:没有付费买流量的思维, 0资金成本, 全部引流都是自己做的, 没有花过钱, 其实想想是错的, 如果ROI可以, 付费买流量的效果会更好, 赚更多钱, 自己去引流效果会有, 但是慢.

  • 可复制性

用这样的思路继续去运营, 还是可以去复制做其他的项目, 而且可以衍生拓展产品线.一开始也是做到了最小的MVP 盈利了, 小小的几百甚至几十一单单的成,有正反馈才有动力持续的做下去, 有了信任再慢慢开展客单价高的产品.

对于小白, 比如,单个人去操作也是可行的, 拓展思维, 无成本, 找到供需连角度,有好的盈利产品就可以去做, 非常简单的逻辑, 后续有了一定基础之后,我们也在增加其他的产品线, 比如去西藏的旅行, 五星级酒店的折扣等一些业务.

对于有团队的话, 实现规模化操作, 用工具, 付费广告引流+社交免费广告引流相结合的效果会更好.

在做一件事情的时候, 我会用上面的一些拆解方法去分析, 这个事情能不能做,拆到最小颗粒度, 影响这件事情的因素有那些, 那些因素你是可以解决的, 不能解决的, 有没有机会实现10倍好. 这就是一个物理的思维, 就像特斯拉的创始人马斯克, 想要去降低电池的成本,就去拆解每一个影响电池成本的因素, 拆到最小颗粒度,再去改善方向就清楚多了.

短视频的巨头抖音, 互联网大厂, 字节跳动, 但是你知道计算机数据处理的基本单位是字节吗?

这就是拆, 拆到最小颗粒度, 去完善.

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